介護タクシーの退院送迎で失敗しない注意点｜現場の実録チェックポイント
ども、なっかんです。
退院送迎は「おめでとうございます」で終わる仕事ではありません。
むしろここからが本番。
病院 → 自宅（または施設）へ安全につなぐために、事前確認と段取りが命です。
退院送迎の注意点① 病院の駐車環境を把握せよ
初めて行く病院なら、駐車スペースの広さ・導線・出入口を事前に確認すること。
三菱神戸病院に介護タクシー車両で伺った際、駐車スペースが狭く、停車位置と乗降動線を瞬時に判断する必要がありました。
- どこで利用者様を待つか
- 荷物はどこに積むか
- 車いすはどこで展開するか
- 日曜祝日の退院だと出入り口が違う場合も
これを考えていないと、現場で慌てます。
退院時の状態確認は必須（ADLの変化に注意）
退院＝入院前と同じ状態とは限りません。
ADL（日常生活動作）が落ちていることも普通にあります。
- ADLは低下していないか？
- 立位は可能か？
- 酸素・点滴は？
- ストレッチャー対応が必要か？
事前情報収集が甘いと事故につながります。
病院内ルールを守る（プロの立ち回り）
ナースセンター前で待機。床に引かれたラインより内側には入らない。
病院内では車いすが行き交います。
自分の都合で動かない。これがプロの振る舞いです。
退院時間の落とし穴（時間が読めない）
「退院9時」と言われた場合、
- 9時に出発できる状態？
- 9時から準備開始？
ここを確認しないと待ち時間地獄になります。
特に総合病院は時間が読みにくい。
検査・清算・書類待ち…想定通りに進むことは少ないです。
退院送迎で失敗しないためのチェックリスト
- 病院駐車環境の確認（停車位置・導線）
- 退院時刻の定義確認（準備開始か、出発可能か）
- ADLの事前ヒアリング（立位・移乗・車いす操作）
- 医療機器の有無確認（酸素・点滴・ストレッチャー）
- 自宅側の受入体制確認（介助者・段差・動線）
退院はゴールではなく、新しい生活のスタート。
介護タクシーは「運ぶ」仕事ではなく、生活をつなぐ仕事です。
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