【変わる保険業界】損害保険代理店制度の未来を考える
ども、なっかんです！
今回は損害保険の代理店制度と今後の在り方について、保険会社の方との情報交換を通じて考察してみました。
📉 代理店制度の現状と課題
弊社では自動車保険を中心に損害保険を取り扱っており、保険代理店としても長年活動しています。
しかし、インターネット保険やダイレクト型保険の台頭により、代理店制度の存在意義が問われる時代になってきました。
特に、人口減少や日本経済の縮小という背景もあり、保険会社自体も再編や戦略変更が進んでいます。
🚗 車屋・介護タクシー支援との連携
私たちの強みは「車屋」であり、「介護タクシー開業支援事業」を行っている点にあります。
実際に開業支援を通じて自動車保険に加入いただくお客様も増えており、単なる販売ではない“つながり”が生まれています。
こうしたリアルな関係性の中で、どんな付加価値を提供できるか？が今後の鍵になると感じています。
🛡️ 今後のサービス展開を考える
保険は“万が一の備え”。しかし同時に「相談できる安心感」も大切。
これからの代理店は、保険＋相談＋サポートをセットで提供する「伴走型サービス」に変化していくべきだと感じました。
特に介護タクシー業界では、福祉車両・業務中の事故・ケア輸送中のトラブルなど特殊なリスクがあります。
そうしたリスクに向き合いながら、保険選びの相談相手であり続けたいと思います。
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